Spørsmål og svar
Det folk lurer på før de starter
Finner du ikke svaret, ring eller send SMS til 417 69 227, eller skriv til kundeservice@simplecoaching.no.
Før du starter
Passer dette for meg?
Det passer for deg som vil gå ned i vekt, få mer energi og bygge vaner som varer. Mange av kundene våre er kvinner med jobb, familie og en travel hverdag, der tiden og energien ikke alltid strekker til.
Vi jobber mest med vektnedgang, men hjelper også deg som vil komme i bedre form, bygge muskler eller komme ordentlig i gang med trening. Både kvinner og menn.
Hva er forskjellen på online coaching og vanlig PT?
Vanlig PT er som regel én time i uka på et senter. Online coaching er oppfølging i hverdagen din, gjennom hele uka. Du får en plan som passer livet ditt, og en coach som følger deg opp via video, chat og app.
Passer det for nybegynnere?
Ja. Mange av kundene våre har aldri hatt PT før. Vi forklarer alt på en enkel måte og bygger opp trygghet, rutiner og forståelse steg for steg. Du trenger ikke være i form for å begynne. Det er det vi hjelper deg med.
Jeg har prøvd «alt» før. Hvorfor skulle dette fungere?
Problemet er sjelden mangel på kunnskap. De fleste vet hvilke valg de burde ta. Utfordringen er å få det til i en travel hverdag, over tid, når motivasjonen varierer.
Derfor får du mer enn en plan: en coach som hjelper deg med matvalg, rutiner og planlegging, og med det som står i veien. Mange av kundene våre har kontakt med coachen flere ganger i uka.
Koster kartleggingssamtalen noe?
Nei, den er gratis og uforpliktende. Den tar 45 minutter på video, og du får lenken på e-post senest 24 timer før samtalen.
Må du avbestille, gjør det senest 24 timer før. Ellers sender vi en faktura på 449 kr.
Hvor gammel må jeg være?
Vi anbefaler at du er over 18 år. Er du under 18, trenger vi samtykke fra foresatte før du kan starte.
Jeg har skader, plager eller bruker medisiner. Kan jeg være med?
Ja, i de fleste tilfeller. Si fra om skader, plager og medisiner som kan påvirke trening, kosthold eller energi, så tar vi hensyn til det i planen. Det behandles konfidensielt.
Vi gir ikke medisinske råd. Er du usikker på helsen din, snakk med legen din før du starter.
Trening og kosthold
Må jeg gi opp maten jeg liker?
Nei. Vi tror ikke på forbudte matvarer eller ekstreme dietter. De fleste lykkes best når de lærer hvordan favorittmaten passer inn i en balansert hverdag, også i sosiale sammenhenger, ferier, bursdager og helger.
Målet er ikke at du skal spise perfekt. Målet er at du finner en måte å spise på som gir resultater, og som du faktisk trives med.
Får jeg hjelp med kostholdet?
Ja. Du får et kostholdsopplegg tilpasset målene, preferansene og hverdagen din. Det bygger på vanlige matvarer, ikke ekstreme dietter, og justeres underveis.
Må jeg trene på treningssenter?
Nei. Mange får svært gode resultater med trening hjemme, gåturer eller en blanding. Vi tar utgangspunkt i hverdagen din og det du har tilgang til, enten det er et senter, stuegulvet eller skogen.
Hvor mye tid må jeg sette av?
Det kommer an på målet, utgangspunktet og tiden du har. For de fleste handler det om noen få treningsøkter i uka og små endringer i hverdagen.
Det viktigste er ikke å gjøre mest mulig, men å ha en plan du klarer å følge over tid.
Hvor mye kan jeg forvente å gå ned?
Det finnes ikke ett svar som passer alle. Det avhenger av utgangspunktet, målene, aktivitetsnivået og kostholdet ditt, og av hvor jevnt du klarer å følge planen.
Vi er mer opptatt av at resultatene varer enn av de første ukene. I kartleggingssamtalen får du en ærlig vurdering av hva som er realistisk for deg.
Hva skjer når motivasjonen forsvinner?
Den gjør det for alle. Derfor bygger vi rutiner og strategier som fungerer også de dagene du ikke har lyst. Når det butter, ser du og coachen på hva som skjedde og justerer planen, så du slipper å starte på nytt.
Oppfølging
Hvilken oppfølging får jeg?
Det kommer an på hva du velger. I Simple Start får du undervisning, fellesskap, daglige oppgaver og ukentlig check-in. I gruppecoaching får du en fast coach og tettere oppfølging, sammen med gruppen.
I personlig coaching har du din egen coach, videosamtaler og direkte kontakt på chat når spørsmålene dukker opp. Vi tilpasser oppfølgingen etter personen, ikke bare etter pakken.
Hvor raskt svarer coachen?
Coachene svarer som regel innen 24 timer på hverdager. I tillegg har du fast oppfølging hver uke, på video eller skriftlig.
Kan jeg velge coach selv?
Ja. Når du bestiller personlig coaching, kan du velge blant coachene som har ledig kapasitet, mot et tillegg på 200 kr. Ellers får du den som passer best og har ledig kapasitet. Vil du bytte coach underveis, ta kontakt med kundeservice.
Kan jeg ta pause hvis jeg blir syk?
Ja. Ved dokumentert sykdom eller andre særskilte forhold kan coachingen settes på pause etter avtale med oss.
Pris, betaling og vilkår
Hvor lenge varer pakkene?
Du velger selv. Personlig coaching kjøper du for 3, 6 eller 12 måneder, gruppecoaching for 1, 3 eller 6 måneder, og Simple Start varer i 28 dager. Jo lengre periode, jo lavere pris per måned.
Perioden starter når betalingen er registrert.
Hvordan betaler jeg?
Du bestiller og betaler i nettbutikken vår. Du kan betale med Vipps, Klarna eller kort.
Har jeg angrerett?
Du har 14 dagers angrerett. Hva som gjelder når coachingen er i gang, står i angrerett og retur.
Hvordan får jeg tak i dere?
Ring eller send SMS til 417 69 227, eller skriv til kundeservice@simplecoaching.no. Vi svarer så fort vi kan.
Den første samtalen er gratis.
I en videosamtale på 45 minutter blir vi kjent med deg, målene dine og det som har stoppet deg før. Du får en ærlig vurdering av hva som er realistisk, og vi finner løsningen som passer hverdagen din. Du bestemmer deg etterpå.
Vil du heller snakke med noen først?
Ring 417 69 227 Send SMS til samme nummer kundeservice@simplecoaching.no